AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL

Última actualización: Junio de 2026.

I. Responsable de la Protección de sus Datos Personales

Karla Janet Zamora Lara, operando bajo el nombre comercial Patitas Coquetas, con domicilio físico ubicado en Av. Paseo de los Laureles No. 1564, Col. Jardines de la Paz, Celaya, Guanajuato, C.P. 38010 (u otro verificado), es responsable de recabar, usar y proteger sus datos personales de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).

II. Datos Personales que Recabamos

Para llevar a cabo las finalidades descritas en este aviso, recabaremos los siguientes datos:

  • Nombre completo.

  • Correo electrónico y número de teléfono celular.

  • Dirección de envío completa (Calle, número, colonia, código postal, estado y ciudad).

  • Medidas específicas de su mascota (cuello, pecho, largo) y, de ser necesario para la confección, fotografías de la mascota.

Aclaración: Los datos patrimoniales o financieros (tarjetas de crédito/débito) son recabados y tratados directamente por las pasarelas externas (Stripe, PayPal, Mercado Pago), por lo que el responsable no almacena dicha información.

III. Finalidades del Tratamiento de Datos

Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades necesarias:

  1. Procesar su orden de compra y transacciones comerciales.

  2. Confeccionar prendas personalizadas a la medida de su mascota.

  3. Gestionar la logística y entrega física de los productos a través de empresas de paquetería.

  4. Brindar soporte técnico y asesoría sobre tallas de forma directa vía WhatsApp.

Finalidades secundarias: Adicionalmente, utilizaremos su información para el envío de correos publicitarios, promociones, boletines de colecciones exclusivas y novedades de la marca. Si no desea recibir estos correos, puede darse de baja directamente en los enlaces del boletín o notificándolo a nuestro contacto.

IV. Transferencia de Datos

Le informamos que sus datos personales de contacto y entrega serán transferidos única y exclusivamente a:

  • Empresas de paquetería contratadas (con el fin de hacer llegar los productos a su domicilio).

  • Pasarelas de pago integradas (con el fin de validar y procesar la transacción económica).

V. Medios para Ejercer los Derechos ARCO

Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse (Derechos ARCO) al tratamiento de sus datos personales. Para ejercer estos derechos o revocar el consentimiento otorgado, puede enviar una solicitud formal de manera directa a nuestro canal de atención en WhatsApp al número +52 33 3390 8902, donde se atenderá su petición conforme a los tiempos legales.

VI. Uso de Cookies

Nuestra plataforma digital utiliza cookies técnicas y de análisis provistas por el proveedor del servicio (Hostinger) para recordar los elementos de su carrito de compras, optimizar su experiencia de navegación y analizar las métricas de tráfico del sitio web. Usted puede desactivar las cookies desde la configuración de su navegador web.